來源:無錫網(wǎng)站建設(shè)阿凡達(dá) 瀏覽次數(shù):299 發(fā)表日期:2023-07-05
客戶很多時(shí)候需要網(wǎng)站建設(shè)做的優(yōu)秀完美,有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),客戶真的不需要優(yōu)秀完美的網(wǎng)站建設(shè),但是客戶要,你認(rèn)為沒必要,那么,要不要建設(shè)優(yōu)秀完美的網(wǎng)站呢?實(shí)際上,我們要善于分析才是,建設(shè)網(wǎng)站三言二語妥妥滴!
一:客戶是上帝,但不會(huì)犯錯(cuò)?
很多網(wǎng)站建設(shè)公司,為了不辜負(fù)客戶給予的信任,千方百計(jì)的滿足客戶提出的要求。服務(wù)好客戶是理所當(dāng)然,但滿足客戶的所有需求就是對(duì)的?事實(shí)上并非如此。一方面客戶不了解網(wǎng)站建設(shè)知識(shí),比如其三番五次的希望網(wǎng)站的LOGO做大一些。其真實(shí)意圖是想強(qiáng)化、突出公司標(biāo)志,如果網(wǎng)站設(shè)計(jì)師傻乎乎的不斷調(diào)大LOGO,自然會(huì)讓網(wǎng)站看起來很笨,但又沒有做出客戶真正想要的感覺。另一方面,每個(gè)人都有自己的主觀意識(shí),想當(dāng)然的希望網(wǎng)站做的很高大上,也許其與用戶體驗(yàn)感受卻背道而馳。
二:是否真的理解了客戶需求?
前段時(shí)間,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的朋友圈里面,瘋傳一張搞笑圖片。大意是網(wǎng)站設(shè)計(jì)稿修改很多次后,仍舊無法滿足客戶要求。結(jié)果客戶設(shè)計(jì)師將標(biāo)題設(shè)計(jì)成“五彩斑斕的黑色”。既然是五彩斑斕,怎么可能是黑色呢,看似不符合邏輯和毫無道理的要求,卻透露出網(wǎng)站設(shè)計(jì)師對(duì)客戶需求的不理解。為什么要色彩五彩斑斕?客戶真正希望的是內(nèi)容重點(diǎn)突出。為什么又要做成“五彩斑斕的黑色”呢?客戶無外乎想在標(biāo)題突出的同時(shí),網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格又要保持統(tǒng)一。這其實(shí)很正常的網(wǎng)站需求,可惜的的設(shè)計(jì)師或許并沒有理解透客戶想法,吐槽牢騷的背后是服務(wù)意識(shí)的淡薄。在開始網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí),網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)人員不妨和客戶做一次深入溝通。客戶需要的也許不是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的多么高大上,而是要在網(wǎng)站上表達(dá)出其真正關(guān)心的元素。
三:網(wǎng)站建設(shè)需要滿足的是用戶需求,不是單一的客戶需求!
離開用戶,網(wǎng)站本身沒有任何價(jià)值,哪怕設(shè)計(jì)制作的如何漂亮。所以,網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作過程中,設(shè)計(jì)師一定要用用戶需求去檢驗(yàn)設(shè)計(jì)想法。滿足用戶需求的網(wǎng)站有許多種設(shè)計(jì)表達(dá)方式,并非每個(gè)行業(yè)、每家公司的網(wǎng)站都必須做的高大上。即便看起來非常精致和完美的網(wǎng)站設(shè)計(jì),如果不能真正體現(xiàn)用戶所需,也必然會(huì)在后期的使用中遜色很多。網(wǎng)站設(shè)計(jì)樣稿出來后,不放找一些真正的用戶去體驗(yàn)討論。因?yàn)橹挥羞@樣,才能讓網(wǎng)站設(shè)計(jì)的更貼合用戶需求,更有利于發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值。
通過這樣的分析,你的高大上網(wǎng)站建設(shè)還是不建設(shè)呢,心理應(yīng)該清楚了吧!實(shí)際上,很多時(shí)候,高大上也看如何去定義了,什么才是高大上呢?每個(gè)人對(duì)此理解不盡相同,就像我們所說的一樣,一千讀者有一千個(gè)哈姆雷特。
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